Informacion de envios

Política de envío

Puedes Rastrear tu orden en este enlace: 

¡Envío gratuito a toda Europa, USA, Canada y Puerto Rico en toda la Joyería y algunos artículos selectos! 
Tiempo de Producción en fábrica 3-5 días luego de recibir la orden, una vez que sale el envío a cada país tiene un aproximado de:
    • Envíos a USA 3-5 días laborables
    • Envíos a Canada  3-10 días laborales
    • Envíos a España y al resto de Europa: 10 - 15 días laborables
    • Resto del mundo: 15-21 días laborales
¿Es Seguro y Confiable?
Sí, 100% garantía de satisfacción. Somos madres jóvenes empresarias, emprendedoras responsables y serias, que también compramos en internet y entendemos cómo nos gusta que nos den un servicio de calidad.

Siempre contestamos los correos y telefonos, siempre estamos accesibles a responder cualquier inquietud. CONTACTO

Para entregar nuestros pedidos elegimos USPS, UPS Y DHL.
Nuestros productos son realizados especialmente y a medida de cada cliente. El tiempo de preparación ronda los 1-3 días laborables en condiciones normales. Nuestras fábricas y depósitos se encuentran en Estados Unidos y todos los envíos se realizan desde los estados de New Jersey y Florida.

Si ha ordenado más de un producto, existe la posibilidad que no lleguen al mismo tiempo. Enviamos paquetes tan pronto como están listos, a veces algunos están listos antes que otros, por lo que decidimos enviar sus artículos lo antes posible. A continuación, tendrá un número de seguimiento diferente para cada paquete.

Tienes alguna pregunta acerca de tu pedido? Contáctenos a nuestro correo electrónico: info@regalos-d-amor.com

Nos hemos asociado con una solución de protección y seguimiento de paquetes, (opcional) para brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de entrega posible.  Ofrecemos algunas opciones para mejorar la experiencia una protección de paquetes premium para sus órdenes en línea.

Cuando agrega el seguro al finalizar su compra, puede presentar fácilmente reclamos por paquetes perdidos, robados o dañados en el desafortunado caso que surjan.

¿Has comprado el seguro necesitas presentar un reclamo?
* Los reclamos por paquetes marcados como "entregados" deben presentarse después de 5 días y antes de 15 días desde la fecha en que se marcó el paquete como "entregado".


Reclamaciones por paquetes presuntamente perdidos (donde el estado no es "entregado") debe presentarse después de 7 días  (20 para internacionales) y
dentro de los 30 días desde el último punto de control.

No es necesario buscar en su correo electrónico los números de seguimiento, los mapas dinámicos y las actualizaciones de envío en tiempo real lo mantienen al tanto de cada parte de su envío